par Michelle Robinson
29 juillet 2015
Quand je suis devenu mobile pour la première fois, j’ai instantanément inclus dans un certain nombre de groupes de réseaux sociaux pour m’aider à comprendre la nouvelle bête dans laquelle j’ai été incluse. Cela m’a aidé à découvrir quelques-uns des choses à faire et à ne pas faire dans l’entreprise, Cependant, en fin de compte, j’ai été celui qui devait prendre la décision de ce que je souhaitais faire. Après tout, c’était mon entreprise. Je me suis assis et j’ai compris ce dont j’avais besoin pour payer mes dépenses et fixer mes frais en fonction du nombre de chiens que je souhaitais faire. Je n’ai jamais appelé pour voir ce que faisait ma «compétition», car cela n’avait vraiment pas d’importance. S’ils ne travaillent pas pour moi et m’aident à payer mes factures, quelle différence cela a-t-il fait?
À maintes reprises, je vérifiais une fois de plus la préoccupation d’un nouveau magasin ou d’un nouveau mobile ouvrant en ville. La préoccupation instantanée serait toujours «Dois-je réduire mes coûts pour correspondre aux leurs?» ou “vont-ils prendre tous mes clients?” Tout aussi souvent, j’ai vu de grands toiletteurs fournir des taux de réduction importants en érodant leurs résultats; Les conduire à travailler plus dur pour moins d’argent. Cela n’a tout simplement pas de sens pour moi. J’ai compris très tôt que chaque client n’était pas mon client, mais c’est une histoire de plus.
Je suis une personne des chiffres. Quand j’ai commencé à vérifier les faits difficiles et difficiles, il n’est tout simplement pas logique de savoir pourquoi certains toiletteurs passent autant de temps ainsi que des efforts pour essayer un backstab de plus pour les clients quand il n’y a pas de pénurie! Tréminez avec moi pendant un moment pendant que je partage quelques choses avec vous.
Je suis en ligne dans une ville de 70 000 habitants. Je suis entouré d’au moins 8 à 9 villes qui ont une population d’au moins 30 000 personnes chacune. Regardons une petite ville juste pour les wags ainsi que les wiggles! Si vous avez une ville avec 30 000, la norme est qu’environ 10% de cette population a des animaux de compagnie. Cela laisserait 3 000 personnes. Sur les 3 000, indiquons qu’environ 1% possèdent des animaux de compagnie sans guets. 3 000 moins 300 laissent 2 700 chiens ainsi que les chats qui nécessitent un préparation. Un plus de 10% s’assoilera eux-mêmes les animaux de compagnie de leur famille, 2 700 moins 270 équivaut à 2 430 chiens ainsi que les chats qui exigent d’être soignés. Slementsons qu’au moins 20% de ces animaux de compagnie se rendent dans d’énormes magasins pour leurs besoins de toilettage. Cela laisserait 1 944 chiens ainsi que les chats qui nécessitent d’être soignés. Si 20% de ces animaux de compagnie se rendent dans les magasins régionaux ainsi que les bureaux de Vet, cela laisse 1 555 chiens ainsi que les chats qui nécessitent un préparation. En moyenne, un système mobile peut faire environ 200 chiens par mois, peut-être plus. Juste pour jeter une clé de singe dans l’ensemble du plan, veuillez noter que tous vos clients peuvent ne pas venir de la même ville! N’est-ce pas une morsure aux puces?
N’oubliez pas que je vous ai dit que je suis entouré de 8 à 9 autres villes remplies d’une population de 30 000 personnes! Je partage également cette zone avec au moins 7 autres mobiles, 6 immenses magasins de boîtes qui offrent du toilettage, des toiletteurs vétérinaires, différents magasins ainsi que des toiletteurs à la maison, ainsi que mes anneaux de téléphone! Lorsque les chiens claquent à vos talons ainsi que vous voyez une nouvelle boutique ou un nouveau mobile ouvert, il est simple de frapper le bouton de panique. Oui, vous avez des dépenses à payer! Oui, vous ne pourrez peut-être pas payer pour perdre des clients.
Si vous êtes formidable pour vos clients et leur fournissez un excellent service, beaucoup ne sont pas susceptibles de sauter le navire. Pourquoi rendre une tâche qui est déjà physiquement difficile pour votre corps beaucoup plus exigeant physiquement et financièrement? Nous sommes tous dans le même jeu exactement – pour faire ce que nous aimons ainsi que pour y vivre respectable. Pourquoi avez-vous besoin de vous battre pour un morceau de cheveux quand il y a suffisamment pour tout le monde?
Tout le monde a un niveau de compétence différent. Tout le monde a cette personne en se reproduisant ou en service qu’elle vient de sortir de la boîte. Quand je vais à des compétitions de toilettage, je comprends que la compétition concerne vraiment cette personne qui essaie de le fournir le meilleur possible. Il ne faut jamais essayer de chasser un torooeur de plus hors service car ils ont osé s’aventurer dans «votre territoire». Neuf fois sur dix, si vous ne préparez pas au chien de compagnie de ce client auparavant, vous n’avez peut-être jamais obtenu son service de toute façon.
Je suis mobile depuis 4 ans maintenant. Il y a des gens que je dessert qui ont des voisins avec des chiens. Ils me voient chaque mois. Chaque mois, je souris aussi bien que je salue alors que je quitte la maison de mon client. Chaque mois, ils se moquent ainsi que de me renverser alors qu’ils se pavanent, qui apparaissent maintenant comme un rat chauve. Cette dernière été, l’une des femmes citronnées (comme je les appelle affectueusement) m’approcha alors que je retournais dans le camion. Elle m’a expliqué qu’elle subirait un traitement chirurgical dans un mois et lui a demandé si elle pouvait obtenir mon emploi du temps. Quand elle a demandé à mon coût, je croyais qu’elle allait avoir une crise cardiaque! Elle a repoussé: «Ce n’était pas ce que tu m’as cité avant!» Madame c’était il y a 3 ans! «Eh bien, mon toiletteur ne me facture que 35,00 $ et elle n’est jamais partienull